[사기] 네이버 스마트스토어 판매자가 발송 전 임의로 주문을 취소하는 사기 고소법 🛒
네이버 스마트스토어 판매자가 발송 전 임의로 주문을 취소하면서 결제 대금을 편취하고 도주한 판매자 및 운영자를 사기죄 및 전자상거래법 위반으로 고소하는 법.
📌 핵심 대처 3단계 절차
판매자가 발송 전 임의로 주문을 취소한 사실이 적힌 알림톡, 고객센터 통화 녹음 등을 확보합니다.
전자상거래법상 표시·광고의 공정화에 관한 법률 위반 정황을 공정위·소비원에 동시에 신고합니다.
판매자가 발송 의사가 처음부터 없었거나 결제 대금을 편취 후 도주한 경우 사기죄로 경찰에 고소하고 동시 환불 청구 민사소송을 제기합니다.
📄 상세 사례 안내 및 법률 가이드
네이버 스마트스토어 판매자가 발송 전 임의로 주문을 취소하면서 결제 대금을 편취하고 도주하는 사기가 늘고 있습니다. 단순한 취소가 아니라, 처음부터 발송할 의사가 없었거나 결제 대금을 단순히 가로채기 위한 고의적 행위라면 사기죄의 구성 요건에 해당합니다. 전자상거래법상 표시·광고의 공정화에 관한 법률 위반도 함께 문제될 수 있어, 공정거래위원회에 신고하고 동시 환불 청구 민사소송을 제기하는 것이 효과적입니다.
💡 나에게 맞는 법률 서면을 30초 만에 무료 작성하세요
탄원서닷컴의 AI 법률 엔진을 사용하면 본 사례와 같이 당황스러운 상황에서 전문적인 탄원서·진정서·반성문·소장·고발장을 무료로 완성할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
이 사례는 어떤 상황에 해당하나요?
네이버 스마트스토어 판매자가 발송 전 임의로 주문을 취소하면서 결제 대금을 편취하고 도주한 판매자 및 운영자를 사기죄 및 전자상거래법 위반으로 고소하는 법.
이 사례에서 권장하는 대응 절차는 무엇인가요?
1단계 주문 취소 통보 캡처 및 카드사 동향 확인, 2단계 공정거래위원회·한국소비자원 신고, 3단계 사기죄 고소장 제출 순서로 대응하는 것을 권장합니다.
이런 상황에서 탄원서닷컴으로 어떤 문서를 작성할 수 있나요?
형사 사건에서는 탄원서, 반성문, 진정서 등을 무료로 작성할 수 있습니다.