전자금융거래 이용약관 | 탄원서닷컴

탄원서닷컴의 전자금융거래(장바구니·결제·환불·포인트 적립 등)에 관한 표준 약관.

제1조 (목적 및 적용범위)

이 약관은 「전자금융거래법」 및 같은 법 시행령에 따라 주식회사 후리즘이 제공하는 탄원서닷컴 서비스의 전자지급결제·충전금·포인트 적립 등 일체의 결제·환불 거래에 적용됩니다.

"전자지급결제"라 함은 회원이 서비스 내에서 유료 기능(장바구니 결제·PDF 다운로드 등)을 이용하는 경우에 한하며, 무료 기능·포인트 적립 행위는 이에 해당하지 않습니다.

회사는 회원에게 다음 각 호의 사항을 매체에 표시하여 회원이 거래내용을 정확히 확인할 수 있도록 합니다.

1. 서비스명 (예: AI 작성 도우미 PDF 다운로드)

2. 가격 및 결제 수단

3. 결제 승인 시각 및 고유 거래번호

4. 취소·환불 정책

회사는 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보하기 위하여 관련 법령이 정하는 기준에 따라 암호화·접근통제·이상거래 탐지 등 안전조치를 시행합니다.

① 회원은 적립된 포인트를 결제수단으로 사용할 수 있으며, 회사가 별도 고지하지 않는 한 최종 적립일로부터 24개월간 미사용 시 자동 소멸됩니다.

② 회사의 귀책사유로 회원이 서비스를 정상 이용하지 못한 경우, 회사는 기적립 포인트의 사용 기한을 연장하거나 현금으로 환급합니다.

① 회원이 유료 결제 후 7일 이내이며 결과물을 사용·열람하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.

② 결과물을 열람했거나 다운로드한 경우에는 청약철회가 제한되며, 단순 변심에 의한 환불은 전자상거래법 등 관련 법령이 정한 바에 따릅니다.

③ 환불은 회원이 결제 시 이용한 수단과 동일한 방법으로 진행하며, 처리 완료까지 평균 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.

전자금융거래로 인한 분쟁은 한국금융소비자보호원 등 분쟁조정기구에 신청할 수 있으며, 회사는 관련 절차를 성실히 이행합니다.

이 약관은 2026년 7월 15일부터 시행합니다.