개인정보처리방침 | 탄원서닷컴

1. 수집하는 개인정보 항목

① 회원가입 시: 이메일, 이름(닉네임), 비밀번호(SHA-256 단방향 해시 저장)

② 유료 결제 시: 결제수단 정보(이메일은 결제 식별용으로만 활용)

③ 비회원 사용 시: 별도의 회원 정보를 수집하지 않으며, 작성 사연은 회원 본인 브라우저(localStorage)에만 일시 저장됩니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

① 회원 식별·본인 확인 및 부정 이용 방지

② AI 작성 이력의 서버 저장·동기화 (회원가입 이용 시에 한함)

③ 결제·환불 처리 및 분쟁 대응

④ 신규 기능 안내·공지(이메일 수신 동의 회원에 한함)

3. 보유 및 이용 기간

① 회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (단, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 항목은 해당 기간 경과 후 파기)

② 결제 이력: 5년 (전자금융거래법)

③ 비회원 작성 데이터: 브라우저 종료 또는 직접 삭제 시까지

4. 제3자 제공

회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 절차에 따르는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 결제 처리 및 이메일 발송 등 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 사전에 회원에게 위탁업체·업무 내용·개인정보 보유·이용 기간을 고지합니다.

6. 회원의 권리

회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람·수정·삭제·처리정지 요청할 수 있으며, 마이페이지 또는 [email protected]을 통해 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호는 SHA-256 단방향 해시로 저장되며, HTTPS·세션 격리·CORS 정책·CSP 헤더 등으로 통신 구간을 보호합니다.

8. 자동 수집 장치 (쿠키·로컬스토리지)

서비스는 인증·테마(다크모드)·장바구니·이력·포인트 등 사용자 편의를 위해 브라우저 localStorage에 일부 정보(주제 tanwonseo_*)를 저장합니다. 브라우저 설정에서 이를 차단·삭제할 수 있으나, 이 경우 일부 기능이 제한됩니다.

9. 개인정보 보호책임자

책임자: 김민욱

이메일: [email protected]

담당 업무: 개인정보 처리 관련 민원 처리 및 피해 구제 등

10. 권익침해 구제 방법

회원은 개인정보 침해에 대한 분쟁조정·심판 등을 신청할 수 있으며, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.go.kr), 개인정보 분쟁조정위원회, 대검찰청 사이버수사과 등을 이용하실 수 있습니다.